たてばやし防災情報伝達システムの一部システム「たてばやし情報配信メール」の不具合について【随時更新】

状況について、随時更新しています。

• 10月14日公開情報
• 10月13日公開情報

対象サービス

「たてばやし情報配信メール」による市からのお知らせの配信

注：スマートフォンアプリ「@InfoCanal（アットインフォカナル）」については影響ありません

不具合の原因について

サービス提供事業者から、第三者による不正アクセスにより、同サービスで取り扱うメールアドレスなどが漏えいした可能性があるとの発表がありました。
本市の登録者情報への影響については、現在、サービス提供事業者に確認しています。
詳細が判明しだい、ホームページなどで速やかにお知らせします。

お願い

今回の不正アクセスに伴い、第三者による不審なメールなどが配信される可能性がございます。
不審なメールを受信した場合は、返信を行わないようお願いいたします。
また、氏名、住所、口座情報などの個人情報を入力しないよう十分にご注意ください。

詳細や今後の最新情報については、以下のページよりご確認ください

SpeeCAN RAIDEN公式ブログ

• 不正アクセスに伴う一部サービスの緊急停止について（外部サイトへリンクします）
• SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について（外部サイトへリンクします）

株式会社アルカディア公式ホームページ

• SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について（外部サイトへリンクします

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状況について

10月14日現在

今後の配信について

「たてばやし情報配信メール」は通常通り配信できることが確認できました。
そのため、今後の登録者への気象警報の配信などにつきましては、通常通り行われます。

10月13日現在

館林市が防災情報などを配信するために使用している「たてばやし防災情報伝達システム」の一部システム「たてばやし情報配信メール」ついて、サービス提供事業者が運営する「SpeeCAN RAIDEN」が第三者による不正アクセスを受けたことに伴い、サービスに不具合が生じています。

市民の皆さんには、ご不便とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。

注：現時点で不具合の解消日時は未定です。不具合状況などが判明しましたら、ホームページなどであらためてお知らせします